• Nederlands
  • € EUR

FAQ

FAQ

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verzonden en zijn daar 5-12 dagen later. We sturen u een trackingnummer per e-mail wanneer het wordt verzonden (controleer uw spammap als u deze niet ontvangt). Als u uw bestelling snel wilt hebben, neem dan contact met ons op om uw verzendmethode te wijzigen en de extra kosten te betalen.
 
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Ja, u kunt uw bestelling wijzigen voordat we uw bestelling verzenden.
Maar als je bestelling is verzonden, sorry, kun je je bestelling niet wijzigen.

Hoeveel kost de verzendkosten?
We bieden gratis verzending voor alle bestellingen. Maar we kunnen niet betalen voor uw retourzending!

Ik kan mijn bestelling niet betalen of kan ik niet toevoegen aan het winkelwagentje?
Neem contact met ons op en toon ons de foto van uw probleem.

Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren Visa, Mastercard, American Express, Discover en Paypal.

Accepteert u retouren of uitwisselingen?
Ja, we bieden 30 dagen retour en uitwisseling. Lees meer over onze "terugkeer" pagina.

Verstuurt u internationaal?
We verzenden naar bijna overal. Als u uw gebied niet ziet, stuur ons dan een e-mail voor overweging.

Hoe kan ik contact met u opnemen?
De beste manier om contact met ons op te nemen en snel antwoord te krijgen is via e-mail. Als u telefonisch wilt communiceren, kunt u een voicemail achterlaten, maar onze telefoonlijnen worden niet altijd gecontroleerd. Ons doel is om alle e-mails binnen 24 uur te beantwoorden.

Er is een probleem met mijn bestelling. Hoe krijg ik het opgelost?
Laat ons weten of er een probleem is door de juiste beschrijving te kiezen op onze pagina CONTACT.We zullen onderzoeken en als we een fout hebben gemaakt, doen we ons best om dit voor u te maken. We zullen om een ​​foto vragen om tijd te besparen. We zullen er alles aan doen om het goed te maken. Neem alstublieft contact met ons op!